Lumen Clinic : générer 200 RDV qualifiés/mois pour 2 cliniques

Lumen Clinic, réseau de 2 cliniques de médecine esthétique (Paris + Lyon), voulait passer d'un modèle bouche-à-oreille à un acquisition digitale structurée.

237 RDV/mois

Moyenne M6+

32 €

CPL moyen

112 €

CPA consultation

Le client

Secteur : Santé & médecine esthétique

Périmètre : Publicité Google & Meta

Contexte

Sujet sensible avec contraintes plateformes strictes. Google et Meta refusaient régulièrement les annonces. Nécessitait expertise compliance santé.

Objectifs

Les enjeux et objectifs

Générer 200 RDV qualifiés / mois sur 2 cliniques
Maintenir un CPL <40 € et CPA <150 €
Respecter le code de déontologie médicale

Stratégie

Notre stratégie SEA pour Lumen Clinic

Audit compliance complet : reformulation des annonces et landing pages
Google Ads Search sur requêtes informationnelles (acceptées par Google)
Meta Ads avec créa orientée pédagogie (sans avant/après)
Tracking RDV via Doctolib + qualification téléphonique

Leviers

Les leviers activés

Google Ads (Search informationnel + Local)

Meta Ads (vidéo pédagogique + lead forms)

SEO local Google Business Profile

Résultats

Les résultats obtenus

Moyenne M6+: 237 RDV/mois
CPL moyen: 32 €
CPA consultation: 112 €

À retenir

Ce que vous pouvez retenir de ce cas client

Ce qui a fait la différence sur ce projet, c'est moins la sophistication technique que la qualité de l'exécution opérationnelle au quotidien. Les leviers utilisés sont accessibles à toutes les marques ; la différence se joue dans la rigueur de leur mise en œuvre.

Le travail sur le tracking en amont a permis d'avoir une vision data fiable dès la première semaine, condition nécessaire pour piloter intelligemment les optimisations à venir.

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